Grad Vesti Zrenjanin

Na novim računima „Gradske toplane“ uveden QR kod, koji omogućuje lakše plaćanje

qr kod
Foto: Pixabay

Javno komunalno preduzeće „Gradska toplana“ iz Zrenjanina od decembra je počelo saradnju sa Javnim preduzećem „Pošta Srbije“. Saradnja se odnosi na štampu i deljenje računa za blizu 8.000 korisnika daljinskog grejanja. Na novim računima uveden je QR kod, koji omogućuje lakše plaćanje, čime je JКP „Gradska toplana“ uvažilo sugestije korisnika koje je dobijalo u anketama prethodnih godina.

 

A kao i svake godine, „Gradska toplana“ je sprovela istraživanje kojim se merio stepen zadovoljstva korisnika usluga.

 

PROČITAJTE JOŠ: Nemanjina ulica je deo ulične mreže koja je spontano nastala u 18. veku

 

Istraživanje, koje je trajalo u periodu od 11. novembra do 12. decembra, pokazalo je da je najveće nezadovoljstvo građana vezano za cenu daljinskog grejanja, dok je odnos zaposlenih u radu sa strankama, rad službenih lica na naplatnim mestima, ali i rad službe informisanja preduzeća, kao i ranijih godina, ocenjen najboljim ocenama.

 

Anketa se u odnosu na 2021. godinu nije menjala i imala je sedamnaest pitanja, grupisanih u nekoliko oblasti.

 

Kliknite na ovaj link i zapratite portal zrenjaninski.com i na Instagramu

 

Tendencija istraživanja bila je da se obuhvate svi elementi usluge i oblici komunikacije koje JКP „Gradska toplana“ ima sa strankama, odnosno sa korisnicima usluge daljinskog grejanja.

 

Prijavite se na naš newsletter i jedanput nedeljno najvažnije vesti iz Zrenjanina i okoline stizaće na vašu e-mail adresu.

 

Podeli članak

Dodaj komentar

Klikni da bi ostavio komentar

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.

sinovoz