Lekari i medicinsko osoblje u zdravstvenim ustanovama, iako rade jedan nadasve human posao, ponekad se suoče sa napadima nezadovoljnih pacijenata, rodbine obolelih ili umrlih.
U medijima povremeno osvane vest da je pacijent napao lekara ili osoblje neke medicinske ustanove, a događa se da na meti budu i lekari Hitne pomoći. U srednjem Banatu, ipak, takvi slučajevi su retkost, „Lale“ su i u ovim slučajevima tolerantnije.
– Agresivno ponašanje prema zaposlenima u našoj bolnici nije često, dešava se sporadično, a u većini slučajeva su u pitanju verbalni napadi – ističe u izjavi za portal zrenjaninski.com dr Vladimir Arbutinov, pomoćnik direktora za medicinske poslove, obrazovanje i naučno – istraživački rad u Opštoj bolnici „Đorđe Joanović“ u Zrenjaninu.
On napominje da u zrenjaninskoj bolnici u takvim slučajevima postupaju po utvrđenoj proceduri.
– Postupa se u skladu sa procedurom, koja se odnosi na postupanje u slučaju pretnje ili agresivnog ponašanja, koje ugrožava bezbednost zaposlenih i drugih lica. Evidentiraju se svi ovakvi prijavljeni slučajevi, kojih je od 1. januara 2016. godine, do danas, bilo osam – napominje Arbutinov.
Poređenja radi, od 2008. do 2015. godine u Opštoj bolnici dogodilo se ukupno 28 napada na zaposlene, što je u proseku četiri nemila događaja godišnje. Od ukupnog broja napada, u šest slučajeva na meti su bili lekari, 18 ataka bilo je usmereno na medicinske sestre – tehničare, jedan na službenika i tri na radnike obezbeđenja. Statistika ukazuje da su medicinske sestre, odnosno tehničari, najčešće na udaru nezadovoljnika.
Dodaj komentar