JEDNA PATIKA, DVA NALAZA, KUPAC NA MUKAMA

ZRENJANIN – Kada je odlučila da izdvoji 3500 dinara za kupovinu novih patika  Zrenjaninka D.B. bila uverena da je rešila problem obuće svom trogodišnjaku bar za ovo proleće. Ni slutila nije da će njen mališan još mesec dana morati da nosi stare patike.

Jedna patika se rašila posle tri dana – priča D.B. za portal zrenjaninski.com . Odnela sam ih u prodavnicu gde sam ih kupila, na reklamaciju, uzeli su ih i rekli da će ih poslati inspekcijskoj kući. Nalaz kuće „Jugoinspekt“ bio je da je oštećenje fizičko, da ne postoji greška kod proizvođača i da reklamaciju ne mogu da uvaže.

Naša sugrađanka, koja tvrdi da nikakvog fizičkog oštećenja nije bilo, nego da se patika jednostavno rašila, pozvala je Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine.

Rekli su mu da pošaljem patiku na analizu, ali da za to prvo moram da uplatim 1.300 dinara. Nalaz kuće „Tekstilinspekt“,  koja za Udruženje radi analizu, bio je da fizičkog oštećenja nema. Tek tada su mi rekli da, na žalost, nalaz i mišljenje Udruženja nije obavezujuće za prodavce ali da pravdu mogu da potražim na sudu.

Taj sam nalaz odnela u prodavnicu, uzeli su ga i rekli da će mi se direktor javiti za 15 minuta. Prošli su dani, nije mi se javio niko ,priča ogorčena sugrađanka i kaže da joj ne preostaje joj ništa drugo nego da patike odnese kod obućara, da ih ušije, ne bi li mališan bar neko vreme imao šta da obuje.

U Udruženju potrošača Vojvodine rekli su za naš portal, da je tačno da njihov nalaz nije obavezujući ali da ga 90 odsto prodavaca uvaži. “Kod nekih to nije slučaj, i onda se pravda mora potražiti na sudu”, kažu, ali i dodaju da je veštačenje na sudu skupo, najmanje 70 000 dinara.

Kakav sud, do sada su me patike koštale 3.500 dinara u prodavnici, 1.300 za nalaz udruženja i još dok platim obućaru, a dete će ih nositi još koji mesec, dok mu noga ne izraste – zaključuje razočarana D.B.